Vaga para Agente de Atendimento ao Cliente em Logística

Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Data início da jornada
–
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
Responsabilidades:
Gestão de reclamações,
Cumprimento do princípio FEFO,
Elaboração de relatórios operacionais,
Monitorar recusas de entrega e indicadores de nível de serviço (KPIs),
Processar devoluções e notas de crédito
Benefícios para funcionários, bônus
•Oportunidade de desenvolvimento profissional
•Ambiente dinâmico e colaborativo
•Integração numa empresa sólida e em crescimento
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Os candidatos interessados podem submeter a sua candidatura para : [email protected]
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Licenciatura em Logística, Gestão da Cadeia de Abastecimento,
Qualificação e Habilidades da oferta
Administração de empresas ou áreas afins;
1-2 anos de experiência em logística, atendimento ao cliente ou distribuição FMCG;
Experiência com Syspro, SAP S4/HANA ( desejável);
Experiência prévia com sistemas de gestão de reclamações;
Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos;
Domínio de MS office;
Elevado nível de atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
Entendimento dos processos logísticos: armazenamento, distribuição,FEFO, devoluções e transporte, Capacidade analítica e resolução de problemas ;
Endereço da companhia
ID da oferta: #11484,
Publicado: 49 minutos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás





