Vagas – (05) Operadores(as) de Sistema de Rastreio (Cartrack)

Na Cartrack, controlar viaturas é mais do que olhar para pontos num mapa. É cuidar da segurança de pessoas, negócios e patrimônio em tempo real.

A Cartrack está a reforçar a sua equipe em Maputo com Operadores(as) de Sistema de Rastreio profissionais atentos, responsáveis ​​e focados em resultados, que queiram trabalhar na linha da frente da mobilidade inteligente.

Principais responsabilidades:

Monitorar continuamente viaturas e ativos dos clientes na plataforma Cartrack;
Garantir resposta imediata a alarmes, alertas de risco e situações de emergência;
Contatar clientes, equipes de recuperação, autoridades e/ou agentes no terreno quando necessário;
Registrar todas as ocorrências e procedimentos no sistema interno, garantindo a rastreabilidade da informação;
Prestar apoio aos clientes com informações sobre localização e uso das viaturas;
Cumprir rigorosamente procedimentos operacionais e protocolos de segurança;
Elaborar relatórios periódicos de incidentes e métricas operacionais;
Contribuir para melhorias nos processos de monitorização e qualidade de serviço.