Vaga para Consultor de viagem

O consultor de viagens é responsável por atender clientes corporativos e individuais, oferecendo soluções personalizadas para viagens de lazer e negócios. Atua no planeamento, reserva e gestão de itinerários, garantindo uma experiência de viagem completa, segura e satisfatória.

O profissional deve manter-se atualizado sobre tendências do mercado e regulamentos, promovendo os serviços da empresa com excelência no atendimento. Atender e aconselhar clientes sobre destinos, opções de viagem e requisitos específicos, como vistos;
Elaborar roteiros personalizados, incluindo reservas de voos, alojamento, transporte e passeios turísticos;
Gerir reservas e alterações, assegurando a satisfação do cliente em todas as etapas da viagem;
Manter relacionamentos com fornecedores, negociando condições e garantindo a qualidade dos serviços contratados;
Utilizar sistemas de reservas e plataformas GDS para gerir bookings com eficiência;
Acompanhar tendências do mercado turístico e novas oportunidades para ampliar a carteira de clientes;
Garantir o cumprimento de normas internas e regulamentos do setor de turismo;
Preparar relatórios e manter registos precisos das operações realizadas.
Nota: Esta descrição de cargo resume as principais funções do trabalho. Não prescreve nem restringe as tarefas exactas que podem ser atribuídas para desempenhar o cargo.