A Portador Diário, empresa líder em correio, transporte de cargas e logística em Moçambique, procura um (1) Gestor de Vendas e Experiência do Cliente para integrar a sua equipa, liderar a área comercial e garantir excelência na experiência dos clientes.
Responsabilidades
- Coordenar e supervisionar a equipa de vendas, de clientes e de atendimento;
- Desenvolver e gerir a carteira de clientes, garantindo fidelização e crescimento;
- Criar propostas comerciais, negociar contratos e definir políticas de preços e descontos;
- Implementar campanhas comerciais e acções promocionais para diferentes segmentos;
- Analisar indicadores comerciais, margens, custos e riscos de crédito;
- Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente em todos os pontos de contacto;
- Elaborar relatórios comerciais, financeiros e de desempenho analítico.
Perfil do Candidato
- Licenciatura em Gestão, Marketing, Economia, Administração ou áreas afins;
- Mínimo de 2 anos de experiência em vendas, gestão comercial ou gestão de clientes;
- Capacidade analítica para interpretar indicadores comerciais e financeiros;
- Habilidade de liderança, comunicação eficaz e gestão de equipas;
- Proatividade, foco em resultados, ética profissional e orientação para o cliente.
Competências Comportamentais
- Forte orientação para resultados, rentabilidade e satisfação do cliente;
- Elevada capacidade analítica e atenção ao detalhe;
- Excelentes competências de comunicação e negociação;
- Capacidade de liderança e coordenação de equipas;
- Proatividade, flexibilidade e adaptação às mudanças do mercado;
- Ética, transparência e compromisso com os valores da Portador Diário;
- Supervisionar unidades de gestão de clientes, vendas e parcerias comerciais.
O que Oferecemos
- Crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para resultados;
- Oportunidade de progressão de carreira;
- Participação activa em decisões estratégicas com impacto no desenvolvimento de competências.
Exigências
Nota: Indicar no assunto: “Gestor de Vendas e Experiência do Cliente”.
