Oportunidade

Vaga para Agente de Atendimento ao Cliente em Logística

Emprego Moçambique

Tipo de contrato
Tempo-inteiro

Data início da jornada

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Estamos à contratar para nosso Cliente| Agente de Atendimento ao Cliente em Logística | MAPUTO

Responsabilidades:

Gestão de reclamações,
Cumprimento do princípio FEFO,
Elaboração de relatórios operacionais,
Monitorar recusas de entrega e indicadores de nível de serviço (KPIs),
Processar devoluções e notas de crédito

Benefícios para funcionários, bônus

•Oportunidade de desenvolvimento profissional
•Ambiente dinâmico e colaborativo
•Integração numa empresa sólida e em crescimento

Processo de seleção/Requisitos Pessoais

Os candidatos interessados podem submeter a sua candidatura para : [email protected]

Requisitos do funcionário

A posição é adequada para candidatos com educação

Licenciatura em Logística, Gestão da Cadeia de Abastecimento,

Qualificação e Habilidades da oferta

Administração de empresas ou áreas afins;
1-2 anos de experiência em logística, atendimento ao cliente ou distribuição FMCG;
Experiência com Syspro, SAP S4/HANA ( desejável);
Experiência prévia com sistemas de gestão de reclamações;
Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos;
Domínio de MS office;
Elevado nível de atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
Entendimento dos processos logísticos: armazenamento, distribuição,FEFO, devoluções e transporte, Capacidade analítica e resolução de problemas ;

Endereço da companhia

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ID da oferta: #11484,
Publicado: 49 minutos atrás,

Empresa registrada: 5 anos atrás

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